Sendo (Sen Đỏ) hiện nay là kênh bán hàng hiệu quả và ngày càng được đông đảo người bán hàng lựa chọn để mở rộng mạng lưới bán hàng online. Vậy làm cách nào để bán chạy hàng trên Sendo? Làm cách nào để thu hút được nhiều khách hàng trên Sendo. Bài viết dưới đây sẽ mang đến cho bạn một số kinh nghiệm từ các người bán khác để biết cách bán hàng trên Sendo hiệu quả. Và những điều cần biết để bán hàng online trên Sendo uy tín.
Sendo là gì?
Sendo.vn là một trong các kênh thương mại điện tử chuyên về thời trang, đồ gia dụng trong gia đình… thuộc hàng top của các trang thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Từ thuở ban đầu nổi tiếng với các mặt hàng thời trang nam – nữ, đến nay Sendo.vn đã phát triển thành kênh thương mại điện tử tổng hợp với nhiều mặt hàng đa dạng và chính sách của trang đã cho phép nhiều đơn vị hơn tham gia bán hàng online. Sendo ra đời với mục đích kết nối người bán và người mua gần nhau hơn.
Nguồn gốc của cái tên Sendo.vn chính là Sen Đỏ trong tiếng Việt. Xuất thân là một dự án Thương mại Điện tử do Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) phát triển, Sendo.vn ra mắt người tiêu dùng vào tháng 9/2012. Ngày 13/5/2014, Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ được thành lập, trực thuộc Tập đoàn FPT, là đơn vị chủ quản Sendo.vn.
Cách bán hàng trên Sendo hiệu quả
Hình ảnh ấn tượng
Đối với người mua hàng online trên Sendo nói chung và các sàn thương mại điện tử nói riêng, hình ảnh sản phẩm được shop đăng tải là cách duy nhất để người mua biết đến sản phẩm. Người mua sẽ luôn quan tâm xem đây có phải là hình ảnh thật của sản phẩm hay không, đây có phải là sản phẩm mà họ sẽ nhận được hay không?
Nếu bạn đang bán quần áo, bạn có thể chụp ảnh hàng với mẫu thật và khách hàng cũng dễ hình dung ra sản phẩm hơn. Vì vậy, thông qua những bức hình được đầu tư từ cách chụp, bố cục, cho đến ánh sáng sẽ đưa khách hàng đến gần với sản phẩm hơn.
Lộ diện 4 cách bán hàng trên Sendo hiệu quả, đắt khách
Mặc dù vậy, việc chụp ảnh quá đẹp, quá ảo lại là con dao hai lưỡi với chính người bán. Màu sắc qua chỉnh sửa hay ánh sáng khác nhau sẽ thay đổi và khiến nhiều khách băn khoăn về màu sắc thực sự của sản phẩm. Vậy nên, nếu chẳng may màu sắc chụp lên có khác so với nguyên gốc đôi chút, bạn hãy thêm phần chú thích để khách biết điều đó nhé.
Thông tin sản phẩm rõ ràng
Nếu hình ảnh là yếu tố thu hút khách hàng chú ý đến sản phẩm bạn đang bán trên Sendo giữa muôn nghìn gian hàng khác, thông tin sản phẩm lại là “mật ngọt” để dính chặt người mua với bạn. Từ những chi tiết bạn đăng tải trên gian hàng, người mua hàng sẽ thêm thắt và tưởng tượng rõ hơn về sản phẩm. Đầu tiên và rất quan trọng nhất chính là giá bán.
Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết khi là cách bán hàng trên Sendo hiệu quả
Tuy nhiên, nếu bạn đăng giá bán quá rẻ so với các shop khác, khách hàng sẽ ngay lập tức chú ý nhưng luôn băn khoăn về chất lượng sản phẩm. Người mua không chỉ tìm sản phẩm có giá hợp lý mà trên hết là phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
Thông qua những thông tin như màu sắc, hình dáng, kích thước của sản phẩm, cách sử dụng, bảo quản, nguồn gốc cho đến hạn sử dụng…Bạn có thể viết dưới dạng gạch dòng hay đoạn văn đều được, miễn sao cung cấp thông tin rõ ràng và chân thực đến người đọc.
Bán hàng Sendo hiệu quả với hình thức vận chuyển linh hoạt
Chi phí vận chuyển dù chỉ chiếm một phần nhỏ trong đơn hàng nhưng hoàn toàn có thể khiến khách hàng hủy đơn nếu thấy chi phí vận chuyển không hợp lý. Hiện nay shop trên Sen Đỏ được hệ thống mặc định vận chuyển với VietnamPost, ViettelPost, Giao Hàng Nhanh,… với khả năng vận chuyển đến 64 tỉnh thành phố với chi phí hợp lý thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh.
Cấu hình vận chuyển trong tài khoản bán hàng trên Sendo
Bạn có thể bỏ chọn đối với những nhà cung cấp dịch vụ nếu thấy không cần thiết hoặc chi phí chưa hợp lý. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký tham gia hỗ trợ chi phí vận chuyển cho người mua với đơn hàng nhỏ nhất là 10k.
Ví dụ, khách hàng của bạn có đơn hàng trung bình 50k, bạn có thể hỗ trợ phí vận chuyển 10k/đơn hàng. Bằng cách này, khách hàng sẽ thấy tin tưởng và thoải mái chọn lựa sản phẩm mà không cần đắn đo về chi phí vận chuyển nữa.
Chương trình khuyến mãi
Tạo chương trình khuyến mãi cho gian hàng
Bạn có thể tạo chương trình khuyến mãi cho gian hàng của mình từ trang quản trị bán hàng với các hình thức như Giảm theo %, giảm theo số tiền, giảm giá trên từng sản phẩm với giá trị không vượt quá 80% giá trị sản phẩm. Không chỉ vậy, bạn có thể tạo chương trình khuyến mãi thông qua mã giảm giá.
Các chương trình giảm giá, khuyến mãi là liều thuốc giúp kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng khi đang dạo quanh các shop bán hàng trên Sendo. Bên cạnh đó, đừng quên đăng tải thông tin chương trình khuyến mãi rõ ràng như các sản phẩm tham gia chương trình, số lượng khuyến mãi cũng như thời gian áp dụng giảm giá.
Nên bán sản phẩm gì trên Sendo
Mỹ phẩm
Khi chất lượng cuộc sống ngày càng cao, con người càng chú trọng hơn về việc chăm chút cho vẻ bề ngoài. Không kể nam hay nữ, đều đang rất quan tâm đến con đường skincare (chăm sóc da) và trang điểm. Điều này khiến nhu cầu mua mỹ phẩm tăng mạnh, trở thành một trong những nhu yếu phẩm hằng ngày. Nên việc bạn lựa chọn nhập bán mỹ phẩm trên sàn Sendo cũng là một thế mạnh. Cách đăng bài bán hàng trên sendo
Quần áo thời trang
Nhu cầu về thời trang của người dân cũng đang dần thay đổi. Khách hàng không còn chú ý đến mẫu áo nào đẹp mẫu quần nào đẹp thì sẽ mua nữa. Mà họ sẽ quan tâm việc chiếc áo này sẽ hợp với chiếc quần hay chiếc váy nào. Chúng nó sẽ đi theo phong cách nào, biến tấu cách mặc ra làm sao, phù hợp cho dịp nào… Đó là lý do mặt hàng quần áo cũng đang có nhu cầu mua rất cao. Điều quan trọng khi kinh doanh mặt hàng này là bạn cần định hình khách hàng mình hướng đến là ai. Để chọn những sản phẩm cũng như mức giá phù hợp với họ nhất.
Giày dép, phụ kiện thời trang
Song song với 2 mặt hàng trên là sự phát triển kéo theo của các mặt hàng đi kèm như: giày dép, túi xách, trang sức,… Đây cũng là lựa chọn thông minh của nhiều chủ shop cung ứng cho thị trường hiệu quả. Hơn nữa, các mặt hàng trên đều vô cùng đa dạng mẫu mã, phù hợp với các lứa tuổi khác nhau, dễ mua cũng dễ bán. Cách đăng bài bán hàng trên sendo
Đồ gia dụng
Bên cạnh nhu cầu làm đẹp bên ngoài xã hội. Người dân cũng vô cùng quan tâm đến các sự cải tiến giúp ích cho cuộc sống. Đây là mặt hàng không kén chọn dù là đàn ông hay phụ nữ cũng đều cần sắm sửa các thiết bị, đồ dùng trong gia đình. Các tiện ích này ra đời giúp cuộc sống mọi người trở nên dễ dàng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian hơn. Dựa trên các nhu cầu ngày càng phức tạp của con người, mà những thiết bị gia dụng cũng được ra đời ngày càng thông minh hơn. Hãy lựa chọn những sản phẩm thiết thực, nhỏ gọn, và mới lạ. Điều đó sẽ thu hút nhiều khách hàng chọn mua và thậm chí là gắn bó với cửa hàng của bạn về sau.
Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Sendo
Để mở shop bán hàng trên Sendo bạn có 2 cách:
Cách 1: Với bạn đã có tài khoản mua hàng trên: Sendo thì cập nhật lại thông tin xác nhận để mở shop bằng chính tài khoản và SĐT đó – Click vào đây để mở shop
Cách 2: Bạn chưa có tài khoản thfi đăng ký mở shop mới bằng cách click vào https://ban.sendo.vn/ và điền thông tin như hướng dẫn => nhấn nút Bán hàng ngay
Sau đó hệ thống sẽ gửi một tin nhắn chứa mã xác thực OTP đến số điện thoại bạn dùng để đăng ký bán hàng trên Sendo. Bạn nhập mã xác thực và ấn nút Tiếp tục.
Trong trường hợp không nhận được tin nhắn, bạn có thể ấn vào nút Gửi lại ở bên phải hộp Mã xác thực.
Bạn Xác nhận tên shop một lần nữa sau đó Nhập địa chỉ shop.
Điền đầy đủ thông tin và ấn nút Tiếp tục.
Tiếp theo bạn cần nhập lại SĐT để liên kết tài khoản Senpay. Mục đích của tài khoản Senpay là nơi lưu trữ tiền bán hàng khách hàng mua từ shop của bạn. Sen Đỏ sẽ chuyển tiền vào ví này và bạn có thể rút nó
Sau khi nhập SĐT xong sẽ có tin nhắn gửi mã xác thực về bạn nhập mã đó vào ok là chuyển tiếp đến bước đặt tên Shop
Chọn tên shop cũng có một key bạn cần nhớ đó là bạn bán gì chủ yếu thì đặt tên shop là như vậy. Ví dụ như đồ chơ trẻ em, quần áo nữ….Khi khách hàng search đúng key đó sẽ ra shop của bạn
Sai lầm và rắc rối của mình gặp phải dừng lại ở bước chọn hình thức kinh doanh này. Không biết mọi người tạo shop 30s thế nào chứ mình loay hoay 2 ngày rồi chưa được. Ngày đầu thì hệ thống đơ cứ báo lỗi k thể chọn được senmall hay là sendo shop
Bấm linh tinh thế nào hôm sau quay lại xem hết lỗi chưa thì chuyển vô luôn qua bước chọn shop là Senmall rồi. Để đăng ký mở shop Senmall các bạn cần có giấy đăng ký kinh doanh, điền đủ các bước như trên và chụp ảnh giấy tờ kinh doanh và tải lên nữa nhé 🙁
Đặc biệt là lỡ chọn nhầm rồi là không quay lại được bước trước luôn, chắc phải gọi hotline hỗ trợ á. Vì thế nếu bạn nào muốn hỏi cách đăng ký bán hàng Senmall thì xem luôn các giấy tờ thủ tục này nhé. Đủ điều kiện hãy chọn không lại mếu măt như mình
Các bạn rút kinh nghiệm là mình là cá nhân bán hàng thì cứ nhân mở Sendo shop thường thôi. Chọn xong thì bạn sẽ được chuyển vào trang quản trị và có thể bắt đầu bán hàng trên Sendo ngay.
Cách đăng bán sản phẩm trên Sendo
Trong trang quản trị bán hàng, bạn vào mục Sản phẩm > Đăng sản phẩm
Bạn nhấn nút “tải ảnh” để tải ảnh từ máy tính hoặc điện thoại lên. Hoặc chọn nút”chọn từ thư viện” nếu bạn đã tải ảnh lên trước đó rồi.
Cách tải ảnh nên thì đơn giản rồi nhưng bạn lưu ý 1 chút về kích thước ảnh khi đăng sản phẩm lên Sendo. Đăng ảnh mờ hoặc bé sẽ làm SP của bạn bị mờ nhạt và không thu hút.
Ở phần thông tin chung bạn Chọn ngành hàng cho sản phẩm. Bạn cần lưu ý lựa chọn chính xác ngành hàng phù hợp, nếu không sản phẩm sẽ không được Sendo duyệt và đăng bán. Chú ý điền đầy đủ các thông tin có dấu *
Nhập thông tin xong bạn chọn một trong 3 nút bên dưới
Như mình bấm nút ” đăng sản phẩm” xong sẽ được quay trở lại phần danh sách sản phẩm. Ở đây bạn xem lại Sản phẩm đã đăng và chọn xem hiển thị trên Sendo.vn.
Trong phần Sản phẩm > Danh sách sản phẩm. Tại đây bạn có thể chọn sửa thông tin sản phẩm bằng cách bấm vào “Ảnh sản phẩm”, “Tên sản phẩm” hoặc “Mã sản phẩm” để hiển thị màn hình chỉnh sửa toàn bộ thông tin sản phẩm. Hoặc chọn “Sửa nhanh” để cập nhật một số thuộc tính nhanh chóng như Tên sản phẩm, màu sắc, kích cỡ, giá tiền…
Lưu ý:
Sản phẩm bạn đăng lên sendo sẽ nằm ở trạng thái chờ duyệt. Khoảng nửa ngày Sendo sẽ duyệt nhé. Khi được duyệt bạn vào cập nhật số lượng hàng tồn kho thì mới được hiển thị trên Website nhé.
Mẹo là hãy xem link sản phẩm bạn mới up lên ở giao diện người mua xem đã đầy đủ thông tin chưa. Nếu thiếu phần nào thì vào cập nhật thêm nhé.
Phần cân nặng và kích thước SP của bên Sendo làm gắt hơn bên Shopee nên bạn cần cân và nhập số liệu tương đối( không cần chuẩn như do ni) nhưng cũng phải samsame nhé. Chênh nhiều bị tính thêm phí hoặc có thể bị phạt nhé.
Cách 1: Tính theo trọng lượng thực.
Hàng hóa sẽ được cân để xác định trọng lượng thực tế và thường được áp dụng cho đơn hàng nội thành.
Cách 2: Tính theo trọng lượng quy đổi.
Hàng hóa sẽ được đo theo kích thước của các chiều và quy đổi trọng lượng theo thể tích để tính cước. Công thức quy đổi như sau:
Ví dụ:
Một chiếc hộp có: chiều dài 25cm, chiều rộng 18cm, chiều cao 12cm.
Thực hiện theo công thức ta sẽ được: Trọng lượng = 25 x 18 x 12/6000 = 0.9kg
Cách up sản phẩm trên Sendo để tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Vào phần Sản Phẩm => “Danh sách sản phẩm” => xem lượt up tại khu vực khoanh tròn số 2 và chọn sản phẩm thực hiện up sản phẩm.
- 2 lượt up mỗi 30 phút trong 2 ngày đầu tiên.
- 1 lượt up khi đơn hàng hoàn tất nếu Shop xác nhận còn hàng trong vòng 1 giờ kể từ khi đặt hàng thành công.
- 4 lượt up mỗi 30 phút dành cho Shop Hoa Sen.
Số lượt up sản phẩm trên Sendo miễn phí có hạn nên bạn chú ý thời gian và số lượng để sử dụng nhé. Bạn chỉ có thể sử dụng lượt up này khi sản phẩm đã được duyệt và còn hàng.
Shop có thể quản lý các lượt up của mình trong phần “Báo cáo”
Nếu muốn sản phẩm của mình hiển thị nổi bật và tiếp cận nhiều hơn đến khách hàng thì bạn có thể mua lượt up online tại đây
Hướng dẫn cách mua lượt up Sendo bằng máy tínhTại “Trang chủ” Chọn “Dịch vụ quảng cáo” => “Up tin” – Tiến hành điền số lượt up cần mua => Click vào “Đặt mua”.
Quý Shop có thể chọn thanh toán online bằng thẻ ATM hoặc số dư tài khoản SenPay, sau đó Click “Tiếp tục” để thực hiện thanh toán.
Tổng kết
Bán hàng trên Sendo là một xu hướng mới, xu hướng này sẽ làm cho mọi ngành bán hàng online trở nên sôi động hơn vì độ cạnh tranh sẽ rất nhiều. Nhưng bạn cũng không thể bỏ qua nó vì nó có thể giúp cho công ty của bạn phát triển rất mạnh và bạn có thể tạo được một hệ thống bán hàng tự động trên Sendo cũng như các trang bán hàng khác và nó sẽ giúp công ty bạn đỡ được rất nhiều chi phí để có thể quảng cáo được tới khách hàng.
Tư vấn về các khóa học Content, SEO, Digital Marketing… liên hệ:
SĐT/Zalo: 039.8466.445 (Miss Dung)
Facebook: Thanh Dung