Giờ đây chủ shop bán hàng online đã có thể sử dụng tính năng Marketplace mới của Facebook, dù ra mắt được một thời gian nhưng số lượng chủ shop ở Việt Nam ứng dụng tính năng này còn ít. Đây chính là một lợi thế cho shop của bạn. Hãy cùng Blog ATP Academy tìm hiểu cách đăng bài bán hàng trên Marketingplace giúp chủ shop tăng doanh thu cực khủng.
Facebook Marketplace là gì?
Facebook Marketplace là nơi để khám phá và mua các mặt hàng, nhưng việc đăng mặt hàng để bán không giống như tạo một quảng cáo trả phí sẽ xuất hiện khi mọi người mua sắm trên Marketplace. Với việc tạo quảng cáo cho Marketplace, bạn có thể giúp doanh nghiệp của mình tiếp cận thêm người ở nơi họ đang mua sắm.
Vì sao lại chọn Marketplace của Facebook?
- Marketplace là thị trường rất tiềm năng vì đây là nền tảng của Facebook tạo ra trên tệp người dùng của Facebook, hiện tại người sử dụng Facebook ở Việt Nam rất nhiều.
- Bán hàng ở trên Marketplace miễn phí vì thế được rất nhiều người kinh doanh lựa chọn.
- Lượng view tự nhiên rất cao, nếu ăn đề xuất thì 1 sản phẩm lên vài trăm inbox > vài ngàn là bình thường.
- Người dùng trên này 100% là người dùng thật vì phải xác minh danh tính thì mới bán hàng được.
- Marketplace có cơ chế như pexel của google , những ai đã từng quan tâm hay hỏi giá đều bị marketplace bám theo sản phẩm đó cho tới chết.
- Cơ chế buzz thông báo cho người đã từng quan tâm vào sản phẩm khi sản phẩm giảm giá
Cách đăng bài bán hàng trên Marketplace?
Bạn có thể đăng bán trên cả thiết bị di động và máy tính, thao tác cực kỳ đơn giản. Chỉ cần chuẩn bị trước hình ảnh, tiêu đề, nội dung mô tả cho sản phẩm, chỉ chưa đầy 1′ là sản phẩm đã đăng tải thành công lên Marketplace.
Cách 1: Đăng bài bán hàng trên Marketplace bằng máy tính
Khi sử dụng PC, bạn truy cập vào link: https://www.facebook.com/marketplace
Click vào nút Bán gì đó, màn hình sẽ hiển thị các nội dung mô tả cho sản phẩm, người bán sẽ điền tên, giá bán, hạng mục hàng bán, và đăng tải tối đa 9 ảnh mô tả sản phẩm.
Click vào “Tiếp” để chuyển sang màn hình tiếp theo.
Tại màn hình “Chọn đối tượng” bạn có thể chọn group mà bạn muốn niêm yết mặt hàng hoặc địa điểm gần đây.
Sau khi click “Đăng” màn hình trả về kết quả thông báo đăng mặt hàng thành công, bạn có thể xóa bài, thông báo tình trạng mặt hàng còn hay hết hoặc điều chỉnh group mà bạn muốn niêm yết.
Cách 2: Đăng bài bán hàng trên Marketplace bằng điện thoại
Qua 4 bước cực kỳ đơn giản được minh họa dưới đây, bạn có thể dễ dàng đăng tải sản phẩm bán hàng trên Marketplace chỉ với một chiếc điện thoại, mọi lúc mọi nơi. Điểm khác biết khi đăng tải sản phẩm qua ứng dụng Facebook điện thoại là ở bước 3, bạn phải khai báo thêm phần mô tả sản phẩm, màu sắc sản phẩm, tình trạng sản phẩm mới hay đã qua sử dụng, gắn thẻ tag, click chọn giao hàng hay không.
Có thể thấy tính năng Marketplace trên ứng dụng điện thoại di động phát triển hoàn thiện hơn trên nền tảng PC. Việc điền đầy đủ thông tin sẽ giúp người mua dễ dàng tìm thấy bạn hơn.
Mặt hàng nào không được phép bán trên Facebook Marketplace
- Không phải hàng thật: Bất kỳ thứ gì không phải là sản phẩm hữu hình dành để bán. Ví dụ: Facebook không chấp nhận bài viết “tìm kiếm”, bài viết tìm đồ thất lạc, trò đùa và tin tức
- Dịch vụ hoặc vé tham gia sự kiện: Bạn chỉ có thể bán dịch vụ (ví dụ: dọn dẹp nhà cửa) hoặc vé tham gia sự kiện trên Marketplace khi có sự cho phép bằng văn bản của Facebook. Tìm hiểu thêm về chính sách của Facebook đối với dịch vụ và vé tham gia sự kiện
- Phần mô tả và ảnh không khớp: Ảnh mặt hàng phải khớp với phần mô tả và tiêu đề của bài niêm yết
- Buôn bán động vật: Không cho phép buôn bản động vật trên Marketplace hoặc các nhóm mua và bán. Quy định này bao gồm bài viết về việc nhận nuôi động vật
- Y tế: Không chấp nhận các mặt hàng liên quan đến y tế (ví dụ: nhiệt kế, bộ dụng cụ sơ cứu)
- Ánh trước và sau: Mặt hàng bán trên Facebook không được hiển thị ảnh về tình trạng trước và sau khi sử dụng sản phẩm (ví dụ: ảnh minh họa việc giảm cân)
Các bí quyết bán hàng trên Marketplace hiệu quả
Phải chụp ảnh thật đẹp
Điều đầu tiên thu hút người mua chú ý và cân nhắc mua sản phẩm của bạn là Hình ảnh sản phẩm. Đa số khách hàng đều kích vào xem một tấm hình ấn tượng với họ, kể cả khi họ chưa có nhu cầu mua sản phẩm. Nắm lấy tâm lý này, hãy chụp một bức ảnh chân thật và đẹp nhất đối với sản phẩm bạn cần đăng bán.
Có một số yếu tố quyết định nên một tấm ảnh sản phẩm đẹp đó là: Ánh sáng, Góc độ, và độ sắc nét. Hình ảnh của bạn không nhất thiết phải được trang trí, thêm hiệu ứng phức tạp hay chuyên nghiệp. Chỉ cần sử dụng thiết bị di động và sử dụng camera bắt những góc ảnh giúp mô tả sản phẩm rõ ràng và trung thực nhất là được. Blog ATP Academy xin chỉ cho bạn một số mẹo chụp hình sản phẩm ưng ý:
- Đặt sản phẩm ở nơi ngay ngắn, thẳng thớm, có thể đặt thêm các phụ kiện bán kèm sản phẩm
- Khung hình nên tối giản – cho nền sản phẩm là một bức tường, hay mặt đường, đừng để phông nền có quá nhiều vật thể gây rối mắt
- Tân trang sản phẩm trước khi mang ra chụp (dù bạn bán sản phẩm second hand cũng không nên để sản phẩm dính bụi, bẩn, nước,…)
- Vệ sinh lăn kính camera trước khi chụp ảnh để mang đến chất lượng hiển thị ảnh chính xác nhất
- Chụp ít nhất một tấm toàn thể sản phẩm và một tấm cận chất liệu, các thông số, chi tiết sản phẩm
- Chụp ít nhất 3 tấm ảnh (nhiều hơn nếu có thể) từ các góc cạnh khác nhau (Facebook Marketplace cho phép người bán đăng tối đa 10 ảnh mô tả sản phẩm trong mỗi bài đăng bán)
- Nếu sản phẩm có nhiều màu khác nhau, hãy cung cấp đủ hình ảnh với những màu sắc khác nhau
- Đừng tải ảnh từ các nguồn khác – khách hàng sẽ mong muốn xem được hình ảnh thật bạn chụp hơn là ảnh dù lung linh trên mạng Học cách bán hàng trên marketplace
Tạo trang Facebook cá nhân chân thật, uy tín
Xem thêm: Cách đăng bài lên nhiều nhóm trên Facebook
Một trong những lí do khách hàng thích mua hàng trên marketplace là do vẫn là hình thức mua hàng online. Nhưng họ sẽ biết được người bán là ai, do bài đăng bán sản phẩm sẽ liên kết với tài khoản Facebook cá nhân người bán. Đặc biệt hơn nữa, người bán và người mua ở phạm vi gần nhau mới có thể thấy các sản phẩm đăng bán. Do đó người mua cũng sẽ có thói quen bấm vào xem qua tài khoản người bán và sau đó mới liên hệ mua hàng.
Hãy làm hồ sơ cá nhân (profile) của mình trông đáng tin cậy. Hãy công khai một số thông tin nói lên độ uy tín của bạn (trường học, công việc, quê quán,…) – chứng tỏ bạn không giống kẻ lừa đảo tí nào. Nên đặt ảnh đại diện là ảnh thật của bạn, và chia sẻ những bài đăng nội dung tích cực trên tường cá nhân. Đây cũng là dịp để bạn lọc lại trang cá nhân của mình, những thông tin bạn đã từng chia sẻ, hình ảnh cá nhân công khai. Để vô tình người bạn mới nào đó lướt qua, cũng không vô tình thấy được những hình ảnh thời tuổi teen bồng bột của bạn.
Đặt tiêu đề sản phẩm chứa từ khóa
Không cần phải giật tít hay thêm hoa lá như đăng bán trên Fanpage và sàn thương mại điện tử. Tiêu đề sản phẩm cần đăng bán trên Marketplace chắc chắn sẽ chứa từ khóa của chính sản phẩm. Bởi khách hàng sẽ gõ từ khóa rất cơ bản để tìm mua sản phẩm. Ví dụ như: điện thoại samsung, iphone 6, tai nghe oppo, nhà ở quận 6, xe vision cũ,… Học cách bán hàng trên marketplace
Mô tả sản phẩm ngắn gọn, xúc tích
Phần mô tả sản phẩm bán hàng trên marketplace người bán cũng nên viết thẳng thắn, rõ ràng về tình trạng sản phẩm. Chỉ cung cấp những thông tin chi tiết cần thiết nhất như thông số, tính năng, xuất xứ, đặc điểm,… Không viết theo phong cách kể chuyện dài dòng (Chuyện là mình có một chiếc xe…) hay caption bay bổng, ẩn dụ (Điện thoại là thiết bị không thể thiếu trong cuộc sống…). Bởi khách hàng có nhu cầu mua hàng sẵn rồi. Người mua chỉ đi đến kết luận khi thấy giá cả phù hợp, xuất xứ, đặc tính sản phẩm an toàn, đáng tin. Học cách bán hàng trên marketplace
Chọn giá bán hợp lý trên marketplace
Trước khi định giá sản phẩm, bạn nên dành thời gian dạo qua các sản phẩm người khác đăng bán tương tự. Và các trang rao vặt như chợ tốt, sen đỏ, 5 giây,… để tham khảo giá bán các sản phẩm có tình trạng tương tự. Đôi khi bạn đề ra mức giá bạn cho là hợp lý, nhưng đối thủ vẫn ra giá ưu đãi hơn. Khiến bạn mất khách hàng không hề hay biết. Cách khác là bạn có thể không công khai giá bán. Facebook cho phép bạn set mức giá 1đ, 5đ, 10đ… Ai nhìn vào cũng sẽ biết đây là mức giá ảo. Nhưng nếu họ thật sự quan tâm đến sản phẩm., họ sẽ lập tức liên hệ để trao đổi thêm về giá. Và với mức giá bạn đặt ảo như thế, khách hàng cũng ngầm biết mình vẫn có cơ hội thương lượng thêm.
Liệt kê thêm các danh mục liên quan sản phẩm
Hãy liệt kê kèm thêm 5-10 danh mục sản phẩm liên quan đến sản phẩm bạn đăng bán. Thì khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa thuộc 5-10 danh mục kia, khả năng xuất hiện của sản phẩm bạn cao hơn. Và lượt tiếp cận khách hàng của sản phẩm bạn ở mọi từ khóa cũng sẽ cao hơn. Học cách bán hàng trên marketplace
Tóm lại
Trên đây Blog ATP Academy đã hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Facebook Marketplace đơn giản và dễ dàng, đây sẽ trở thành một kênh bán hàng rất tiềm năng trong tương lai. Hãy tham khảo thật kĩ và đưa ra cho mình lựa chọn phù hợp bạn nhé!
Tư vấn về các khóa học Content, SEO, Digital Marketing… liên hệ:
SĐT/Zalo: 039.8466.445 (Miss Dung)
Facebook: Thanh Dung
