Kinh doanh online đang trở thành mảng kinh doanh phố biến hiện nay. Nhưng làm sao để bán được hàng online hiệu quả thì không pahir ai cũng làm được. Sau đây ATP Academy, sẽ đưa ra các cách cũng như hướng dẫn làm sao để bán được hàng online. Hãy đọc bài viết nhé!
Mục lục
Làm sao để bán được hàng?
Bán hàng cho những khách hàng tiềm năng nhất
Nêu bật sự khác biệt của sản phẩm
Tiếp xúc trực tiếp
Cách để bán được hàng online hiệu quả
Gửi email đến danh sách của bạn
Trước đó, chúng tôi đã soạn thảo bộ tài liệu về cách xây dựng thu thập và cách để chào, bán hàng qua mail trong seri bài viết: email truyền thông – Phần 1: Giới thiệu về email truyền thông.
Hãy chuẩn bị 1 danh sách mail trước lúc bắt đầu khởi động bán hàng. Và những người có trong danh sách mail sẽ là đối tượng mục tiêu rất tiềm năng vì ít nhất họ đã biết tới bạn và trong quá khứ đã tương tác với site sale của bạn rồi.
Có thể dùng bất cứ phần mềm nào cho phần này như Mailchimp để thực thi Điều này.
Nếu không có 1 danh sách mail nào, bạn sẽ khó để bắt đầu những kế hoạch tiếp theo.
Bán trên sàn thương mại điện tử
Hãy thử sức ở tất cả các kênh có sự hiện diện của người có khả năng mua hàng. Với các sàn thương mại điện tử, điều đáng lo nhất là chính sách sale, quản lí tồn kho thật tốt, còn lại những thứ như marketing và truyền bá sản phẩm đã có các sàn tmđt lo giúp bạn.
Các sàn tmđt luôn có sẵn 1 lượng truy cập rất khủng, điều quan trọng là cái giá và chính sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng, quà tặng,…của bạn mà thôi.
Các sàn tmđt ở nước ta có thể nói đến như Lazada, Tiki, Sendo,… nếu như bạn sử dụng thiết kế site bán hàng đa kênh ở Haravan, bạn sẽ đồng bộ và bán sản phẩm trên Lazada – 1 trong những sàn tmđt khổng lồ nhất Viet Nam dễ dàng.
Tập tành với vài ads Facebook
Ở thử thách thứ 6 này là làm sao để sử dụng những quảng cáo kênh Facebook cơ bản bán được hàng. kênh Facebook có cơ hội nhắm đến các đối tượng có sở thích và hành vi giống với tệp người mua hàng bạn muốn, quan trọng là bạn chia loại và lựa chọn như thế nào mà thôi.
Hãy luôn nhớ, khi mới khởi đầu kinh doanh, vấn đề bạn luôn phải chú ý đấy chính là lợi nhuận, làm có lời, đừng quá chú trọng đến việc tạo brand.
Khi đạt được những đơn hàng từ truyền thông marketing, hãy lưu trữ những thông tin này lại.
Công thức để bán được hàng
- Mãi mãi nhớ rằng bạn ở đấy để phục vụ và giúp đỡ người mua hàng của bạn. Đây được xem là kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp mà bạn không thể làm ngơ.
- Lắng ngheCkhách hàng của bạn nói một cách cẩn thận và theo dõi cách họ nói. đây là động lực cho bạn khi giới thiệu các hàng hóa như phương án cho họ. Nó cũng giống cách họ sẻ chia các sai lầm và nhu cầu của họ cho bạn.
- Luôn luôn là một người chính trực, nếu như không sớm muộn gì người mua hàng của bạn cũng sẽ tự phát hiện thấy thôi.
- Hãy điều tiết lời chào hàng của bạn theo khách hàng.
Cách để bán được hàng online hiệu quả cho người mới
Để hiểu rõ cách kinh doanh online hiệu quả cho người mới bắt đầu , người bán cần nắm rõ phần chuẩn bị và tổng quát các công cụ có thể kinh doanh online. trong đó, bạn phải cần trang bị những kỹ năng đo đạt thị trường, sản phẩm để mà nhận xét và đưa ra hướng đi thích hợp trên chính hàng hóa của bạn. không những thế, bạn cần nắm rõ các đối thủ và tiến hành theo dõi các công cụ bán hàng của họ; từ đó, học hỏi linh động để mà đưa rõ ra thông tin bán hàng thích hợp, mới lạ tiếp xúc đúng với người mua hàng của mình.
Sau đây, chúng tôi chia sẻ các bạn các công cụ bán hàng online hiện nay. Nhằm phát huy hiệu quả tối đa về những kiến thức tôi muốn truyền tải cho bạn. Trước khi học bạn phải cần nắm những nguyên tắc sau:
- Không được quá vội vàng hay nôn nóng học hết kiến thức này một lúc. Bởi tôi đã dành hơn 2 năm đúc kết và viết ra theo công thức cô đọng và dễ hiểu nhằm giúp bạn dễ dàng tự học được.
- Mỗi công cụ căn bản bạn phải 7 ngày, mỗi ngày bạn chỉ học một phần. có vấn đề nào chưa rõ thì vui lòng đặt câu hỏi, tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ các bạn.
- Trước khi học hãy đọc qua và nhìn thấy bức tranh tổng thể. Sau đấy chi tiết hóa, học từng phần các bạn nhé.
Dưới đây là một số phương châm phổ biến của các nhân viên bán hàng bậc thầy:
1. Ngủ sớm, dậy sớm, siêng năng sale và quy đổi các thành quả thành tiền mặt
Nhân viên sale bậc thầy cung cấp cho người mua hàng sự hài lòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên sale bậc thầy không bán hàng hóa hay dịch vụ, không bán đặc tính, ích lợi của hàng hóa hay công nghệ, họ bán cho khách hàng những tiện ích của hàng hóa hay công nghệ đấy. Theo một cách khác, họ bán giá trị quy đổi thành tiền mặt mà hàng hóa mang lại. Khi nhân viên sale bậc thầy trao cho khách hàng một phương án khắc phục khó khăn, phương án đấy luôn được quy đổi thành tiền. nhân sự bán hàng bậc thầy luôn nhắc nhở người mua hàng để họ ý thức được họ sẽ mất bao nhiêu tiền nếu như không có những phương án này.
Nhân viên sale bậc thầy rất độc lập. Họ thực hiện công việc chăm chỉ để bán được nhiều hàng và luôn trong vòng quay sale.
2. Nếu ngài không cộng tác với tôi, chúng ta sẽ cùng thất bại
nhân viên bán hàng bậc thầy hoàn toàn tin rằng mình luôn giúp cải thiện hiện trạng hiện tại của người mua hàng. Họ biết nếu như khách hàng không dùng dịch vụ của mình thì khách hàng sẽ bỏ qua thứ gì đó, còn mình sẽ mất doanh thu.
3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc
nhân sự sale bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân viên sale bậc thầy sống để sale. Khi đồng hồ báo thức đổ chuông vào lúc năm giờ sáng, thay vì một giai điệu hay những tiếng chuông, âm thanh duy nhất cất lên trong đầu anh ta là: “Này nhân viên sale bậc thầy, hãy tỉnh dậy và bắt tay ngay vào bán hàng!” Với họ, bất kỳ lúc nào cũng có thể là thời điểm sale.
Công thức trở thành người bán hàng thành công
Hãy thật đáng tin cậy
1. Đặt người mua hàng lên đầu tiên
Bạn không thể bán cho ai bất cứ thứ gì nếu họ không tin tưởng bạn. Việc làm thay đổi tâm lý được ai đó rằng họ cần một cái gì đó bạn đang bán yêu cầu bạn phải cân bằng giữa sự chân tình với mong muốn thực hiện việc bán hàng của bạn, quyết đoán, chắc chắn và trung thực. nếu họ không tin tưởng bạn, họ sẽ khó lòng đưa ra quyết định mua hàng sáng tạo.
2. Cảm thông
Tìm hiểu những gì người mua hàng của bạn thực sự muốn và nguyên nhân vì sao họ muốn. Mọi người mua “hàng hóa” như một phương tiện để kết thúc. Hiểu được mong muốn của khách hàng và áp dụng chúng cho bản thân sẽ biến bạn thành nhân sự bán hàng giỏi nhất.
Cho phép khách hàng của bạn được tương tác và đặt câu hỏi để xác định ước muốn của họ. nếu khách hàng nói rằng họ mong muốn một bộ đồ, hãy hỏi “Dành cho dịp nào?” Bán một bộ đồ để ai đấy đi đến đám tang khác biệt rất nhiều so với bán cho những người đang ăn mừng sự thăng tiến mới đây.
Nếu như khách hàng tỏ vẻ quan tâm với một hàng hóa cụ thể, hãy hỏi xem họ thích gì ở nó. Cho phép họ chọn lựa sản phẩm mà họ cảm thấy tốt, tìm hiểu người mua hàng của bạn và thị hiếu của họ, và phát hiện ra động cơ thực sự để mua hàng của họ.
Hãy thật quyết đoán
1.Dự đoán sự phủ nhận
Hãy chú ý đến phản ứng của người mua hàng. Nét mặt và ngôn ngữ cơ thể có thể “cho thấy” rõ thái độ của người mua hàng. khi bạn giới thiệu sản phẩm cho họ, hãy nhớ rằng bạn ở đấy để bán bất cứ thứ gì giúp cho người mua hàng cảm nhận thấy thực sự tốt về việc mua hàng của họ. dự báo được phần nào của sản phẩm hoặc giá cả mà khách hàng không thích sẽ giúp bạn bức xúc một cách khéo léo và thuyết phục.
Nếu một hàng hóa cụ thể dường như không tốt đối với khách hàng, hãy thừa nhận nó thay vì tiếp tục bàn cãi về sản phẩm. bạn có thể khách quan nêu tên một vài giá trị của hàng hóa trong khi giải thích cho sự do dự của khách hàng: “Nó đắt hơn các sản phẩm khác, bạn nói đúng. Các mũi khâu tay mất rất nhiều thời gian để hoàn thành, tuy nhiên kết quả là giày bền hơn nhiều”.
Tổng kết
Hi vọng qua bài viết bạn có thêm kiến thức bán được hàng hiệu quả. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc bài viết của ATP Academy.
