Marketing là gì? Các loại hình Marketing phổ biến

Sự Khác Biệt Giữa Marketing Và Quảng Cáo

Muốn thành công trong kinh doanhcác công ty  các nhà kinh doanh cần hiểu biết cặn kẽ về thương trường, về các nhu cầu, ước muốn của khách hàng, về nghệ thuật xử sự tại buôn bán. Ngày nay, các doanh nghiệp phải công việc tại một môi trường cạnh tranh quyết liệt  có những thay đổi nhanh chóng về mọi mặt, sự trung thành của đối tượng mua hàng ngày càng giảm sút. Chính vì thếmarketing nhất là marketing tối tân đang là một “vũ khí” vô cùng đắc lực để các nhãn hiệu có thể giữ vững vị thế trên thị trường. Tuy nhiênkhông phải ai cũng hiểu rõ bản chất của marketing. Vậy Marketing là gì? Hiểu như nào về nghề marketing.

Marketing là gì?

Nhiều người định hình  hiểu truyền thông là hình ảnh một người tay xách các sản phẩm đi chào bán, truyền thông hình ảnh, tiếp thị sản phẩm hoặc đơn vị các chương trình khuyến mãi…Tuy nhiên, cách nghĩ này hoàn toàn không chuẩn xác.
Bản chấtMarketing là một hình thức không thể thiếu trong kinh doanh, bao gồm toàn bộ các công việc hướng đến đối tượng mua hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của họ thông qua quá trình tiếp thị sản phẩm, tăng trưởng nhãn hiệu. Mục tiêu cao nhất của truyền thông chính là trở nên chiếc liên quan bền chặt giữa công ty với khách hàng mục đích.
Một cách ngắn gọn  chuẩn xác nhất theo GS. Philip Kotler (Giáo sư truyền thông nổi tiếng nhất thế giới – “cha đẻ” của marketing hiện đại) cho rằng: “Marketing là quá trình xậy dựng các đáng giá từ khách hàng, mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục tiêu thu về giá trị lợi ích cho công tytổ chức từ những giá trị đã được tạo ra

Marketing là gì? Học những gì?
Nhiều thí sinh đặt câu hỏi “Ngành Marketing là gì? Học những gì?” tại các buổi
tư vấn hướng nghiệp

Các loại hình phổ biến trong Marketing

Việc những nhân sự cấp cao marketing dùng phương thức truyền thông nào phụ thuộc rất lớn vào hành vi của đối tượng mua hàng mục tiêu.

Để đạt được sự chọn lựa phù hợp, họ luôn phải thực hiện nhiều các cuộc khảo sát, nghiên cứu thương trường khác nhau, nhằm nắm rõ ràng loại hình marketing chuẩn xác (hoặc nhiều loại hình truyền thông ) có thể hữu ích tại việc phát triển nhãn hiệu  tăng trưởng doanh thu.

các loại hình phổ biến trong marketing

Dưới đây là các loại hình marketing phổ biến nhất mà các nhân sự cấp cao thường hay xuyên chọn lựa để tiếp xúc khách hàng:

1. Internet marketing: Ngày nay, sự phổ cập của Internet đã tạo điều kiện cho những công ty nhỏ cũng giống như những tập đoàn lớn triển khai được các chiến dịch  truyền bá những thông điệp marketing thông qua mạng Internet.

2. SEO: SEO vốn là viết tắt của Search engine optimization (tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm), là các bước giúp tối ưu hóa nội dung trên một website để chúng xuất hiện đầu tiên trong danh sách kết quả của tìm kiếm ở những Công Cụ tìm kiếm nổi tiếng (như Google hay Bing).

75% người sử dụng Internet tiếp cận thông tin từ các Công Cụ tìm kiếmđấy chính là nguồn cảm hứng để các nhân sự cấp cao truyền thông quyết định SEO là một phương thức tiếp thị trọng yếu để tiếp xúc tới đối tượng mua hàng.

3. Blog marketing: Ngày nay, ngày càng nhiều công ty dùng trang blog của riêng mình để truyền tải nội dung về sản phẩm, , tiếp xúc trực tiếp tới đối tượng đối tượng mua hàng tiềm năng, các người sử dụng mạng Internet để tìm kiếm thông tin hữu ích cho bản thân.

4. Social media marketing: doanh nghiệp hoàn toàn thực sự có thể dùng những nền tảng kênh social như Facebookkênh instagram, LinkedIn, TikTok  nhiều hơn nữa để thiết lập sự kết nối  tương tác với các đối tượng khách hàng mục đích.

Tìm hiểu các bài viết của Uplevo về triển khai truyền thông trên internet xã hội:

  • mẹo hữu ích chạy quảng cáo kênh Facebook
  • 15 cách tăng like trang cá nhân kênh Facebook
  • Mọi điều cần biết về quảng cáo mạng xã hội instagram
  • 13 mẹo tăng follow instagram xịn

5. Marketing in ấn: Marketing thông qua những ấn phẩm in ấn vẫn chứng tỏ sức mạnh của mình đối với những đối tượng đối tượng mua hàng chuyên biệt. Những doanh nghiệp thực sự có thể sử dụng tờ rơi, quảng cáo trên tạp chí, hình ảnh, hoặc những nội dung tương tự để truyền đạt thông điệp của mình.

6. SEM: Search engine truyền thông, hay marketing thông qua nền tảng công cụ kiếm tìm, có đôi phần sai biệt so với seo (đã được nói đến ở mục trên). Thay vì kích nội dung trang website lên kết quả của Công Cụ kiếm tìm một cách tự nhiên, doanh nghiệp trả tiền để nội dung của họ được xuất hiện đầu tiên tại kết quả của tìm kiếm.

7. Video marketing: công ty bỏ chi phí để thực hiện  phát hành các thông tin video nhằm tiếp xúc, truyền đạt thông điệp của mình tới đối tượng đối tượng mua hàng mục đích.

8. Wifi marketing: Một loại hình truyền thông mới lạ, nơi công ty triển khai hoạt động quảng bá, tiếp thị, thu hoạch dữ liệu người sử dụng thông qua việc khách hàng chia sẻ mạng Wifi không mất phí trong cửa hàng cung cấp dịch vụ.

Sự khác biệt giữa truyền thông, quảng cáo

Nếu marketing là một chuỗi xích lớn, thì giới thiệu là một mắt xích nhỏ tại chuỗi liên kết đó.

Marketing yêu cầu nhân sự cấp cao phải thực hiện các hoạt động phát triển sản phẩm, nghiên cứu thương trường, tham gia chuỗi phân phối hàng hóa, tiếp thị, sale, PR  chăm sóc khách hàngmarketing cần thiết trong tất cả các giai đoạn hình thành , tăng trưởng sản phẩm.

sự khác biệt giữa Marketing và quảng cáo

Doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều các Công Cụ marketing khác nhau để nhận diện, tương tác , tạo dựng mối liên kết giữa công ty , đối tượng khách hàng mục tiêu.

Mặt khác, quảng cáo chỉ là một công việc nhỏ trong truyền thông. Nó được coi là một chiến lược truyền thông, dưới dạng phương thức trả tiền, để lan truyền nhận thức về một sản phẩm dịch vụ tới đối tượng khách hàng mục tiêu.

Tóm lại, Marketing rộng hơn giới thiệu khá nhiều bao gồm cả hoạt động giới thiệu ở trong số đó.

Mô hình 4Ps tại Marketing

Được khởi tạo trong các 60 của thế kỷ XX, E. Jerome McCarthy đã thông minh nên mô hình 4Ps trong truyền thông, một mô hình vô cùng hữu ích giúp doanh nghiệp gắn kết các công việc marketing với từng giai đoạn cụ thể của quá trình hình thành , phát triển sản phẩm / dịch vụ tại doanh nghiệp.

product 4Ps Marketing1. Product (Sản phẩm)

khi bạn hình thành các ý tưởng mới về một sản phẩm, liệu có nên phát triển các ý tưởng đó ngay lập tức? câu trả lời là không nên, bởi sự khởi tạo của một sản phẩm cụ thể phụ thuộc khá nhiều vào nhu cầu, thị hiếu của đối tượng đối tượng mua hàng trong thương trường.

Thay vào đó, bạn cùng đội nhóm phòng marketing nên thực hiện những khảo sát thương trường để trả lời cho mình các câu hỏi trọng yếu, như:

  • Đối tượng đối tượng mua hàng mục tiêu của bạn là ai?
  • Liệu sản phẩm của bạn có phù hợp với thị trường?
  • Thông điệp gì bạn muốn truyền tải để tăng trưởng thu nhập do việc kinh doanh đưa lại sale trên những kênh truyền thông?
  • Bạn phải cần có nhiều sửa đổi nào để phù hợp với thị hiếu?

Phương thức tốt nhất để thăm dò thương trường là sử dụng bảng hỏi để thu hoạch thông tin với số lượng mẫu lớn, hoặc tham khảo bình luận của focus nhóm (một group khách hàng thuộc nhiều đối tượng khác nhau, sẽ dùng thử sản phẩm  cho ý kiến về sản phẩm thử đó).

price 4Ps Marketing2. Price (Giá)

Khi xây dựng kế hoạch giá cho sản phẩm, doanh nghiệp nên cân nhắc tham khảo giá bán sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trực tiếp, hoặc dùng survey hoặc focus nhóm để nắm rõ ràng giá bán lý tưởng cho đối tượng khách hàng mục tiêu.

Nếu giá bán quá cao, đối tượng mua hàng sẽ rời bỏ công ty bạn mà dùng sản phẩm của bên đối thủ; nếu giá bán quá thấp, bạn sẽ đánh mất thời cơ phát triển doanh thu.

place 4Ps Marketing3. Place (Địa điểm)

Việc xác định đối tác bán hàng, mạng lưới phân phối sản phẩm là một công việc vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệpyêu cầu họ phải thấu hiểu hành vi mua hàng của khách hàngcũng giống như nắm vững bản chất các hoạt động trong chuỗi cung ứng hàng bán.

Liệu nên phân phối sản phẩm trên môi trường giao thương onlinesử dụng kênh bán hàng truyền thống, hay kết hợp cả hai?

promotion 4Ps Marketing4. Promotion (Quảng bá)

Khi mà đã trải qua quá trình phát triển sản phẩm, nắm rõ ràng giá  xây dựng hệ thống cung cấp, đã đến lúc doanh nghiệp triển khai các hoạt động quảng bá, quảng bá cho sản phẩm.

Promotion có thể gồm có những hình thức như giới thiệu trên những phương tiện đại chúng, thực hiện event, giảm giá, ưu đãi thương mại,…., với mục đích lớn nhất là nâng cao nhận thức của khách hàng  những bên liên quan về sản phẩm / dịch vụ, hướng đến phát triển thu nhập do việc kinh doanh đưa lại  lợi nhuận.

Các biến thể của mô hình Marketing 4Ps

Để khắc phục các thiếu sót từ marketing Mix 4Ps, nhiều biến thể của mô hình này ra đời. có thể kể đến các mô hình sau:

  • Mô hình 8Ps dành cho dịch vụ: bao gồm 4P của mô hình ban đầu, , 3P mới cho các công ty buôn bán dịch vụ, như Process (quy trình cung cấp dịch vụ, đối tượng mua hàng thanh toán,…); Physical Evidence (cơ sở vật chất, thái độ tiếp khách,..) , People (khía cạnh con người, cả người trong công ty lẫn đối tượng mua hàng sử dụng dịch vụ).
  • Mô hình 4Cs: Biến thể của marketing Mix 4Ps, gồm có Cost (chi phí để khách hàng dùng sản phẩm), Customer Wants and Needs (nhu cầu, mong muốn của khách), Communication (quá trình tương tác với khách hàng) , Convenience (kênh cung cấp tới khách hàng).
  • Mô hình 4Es: gồm có Experience (trải nghiệm của khách hàng), Exchange (sự trao đổi giữa khách hàng , nhà sản xuất), EveryPlace (phương cách phân phối không giới hạn vị trí địa lý)  Evangelism (sự truyền tải thông điệp).

Chi tiết về các biến thể này, bạn thực sự có thể đọc thêm tại bài viết của Uplevo: Marketing Mix  các mô hình biến thể 4Cs, 4Es

Hy vọng các kiến thức vừa rồi sẽ giúp bạn đạt được cái nhìn cụ thể hơn về marketing  những phương thức marketing thực sự có thể giúp doanh nghiệp bạn tiếp cận gần hơn tới đối tượng đối tượng mua hàng mục tiêu. Đọc thêm các bài viết hay khác trong Blog của Uplevo

Bài viếtLiên quan