Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ là một trường hợp mà rất nhiều người gặp phải khi muốn gửi tin nhắn đến cho những người không có trong danh sách bạn bè của mình. Đây cũng là một trong những câu hỏi mà ATP Academy nhận được nhiều nhất từ các bạn đọc giả thân thiết. Vấn đề này xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Vậy làm sao để tránh trường hợp Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ? Có những cách nào để khắc phục trường hợp trên? ATP Academy sẽ giải mã cho bạn những thắc mắc trên thông qua bài viết này nhé.
Tính năng chặn tin nhắn cho người lạ là gì?
Tính năng chặn tin nhắn từ người lạ là một công cụ mà các nhà phát triển của Zalo đưa vào trong ứng dụng này nhằm mục đích đảm bảo tính riêng tư và bảo mật cho người dùng. Khi họ bật chức năng chặn tin nhắn từ người lạ, những người không phải là bạn bè sẽ không thể gửi tin nhắn cho họ. Từ đó có thể giúp họ tránh được những tin nhắn làm phiền.
Cũng giống như tính năng tin nhắn chờ hoặc hộp thư spam trên Messenger của Facebook vậy. Tất cả các tin nhắn đến từ người lạ trên Zalo đều sẽ được chuyển vào mục “tin nhắn từ người lạ”. Người dùng Zalo có quyền không nhận những tin nhắn này và người gửi cũng không thể tiếp cận hay biết được người nhận có đọc được tin nhắn hay chưa. Tính năng này của Zalo khiến cho mạng xã hội này nổi tiếng với độ bảo mật cao, trở nên vô cùng kín đáo, đảm bảo được sự riêng tư cho người dùng.
Bất lợi khi Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ
Tính năng này có thể rất hữu ích đối với người dùng thông thường bởi họ chỉ muốn liên lạc với những người quen biết, thân thuộc và không muốn bị làm phiền bởi những người lạ, nhân viên tiếp thị sản phẩm hay những người chào hàng.
Và đây, bạn đã thấy mặt trái của tính năng này chưa? Đối với những nhà kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên tiếp thị sản phẩm thì đây lại là cơn ác mộng. Bởi Zalo là một trong những cách thức liên lạc với khách hàng thông dụng và nhanh nhất vậy mà bây giờ khách hàng lại đi chặn tin nhắn từ người lạ thì làm sao có thể liên lạc với họ đây.
Vậy là tiện ích của khách hàng lại biến thành bất lợi đối với những ai dùng Zalo để hoạt động kinh doanh hoặc liên hệ cho mục đích công việc. Nhất là khi bạn đang cần gửi những tin nhắn với tính chất công việc quan trọng hay muốn liên hệ với khách hàng để thanh toán một đơn hàng chẳng hạn. Việc Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ sẽ làm mất thời gian, mất công bạn phải gọi điện trực tiếp cho họ. Như thế còn phiền phức hơn nữa.
Nguyên nhân Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ?
Hãy bắt đầu cùng nhau tìm hiểu và trả lời cho câu hỏi vì sao Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ nhé. Nguyên nhân gây ra tình trạng này đến từ hai phía: người gửi và người nhận.
Trường hợp đầu tiên, nguyên nhân gây ra là do người gửi vô tình bật tính năng chặn tin nhắn từ người lạ. Kết quả là khi bạn gửi tin nhắn cho một người không có trong danh bạ Zalo, cho dù họ có nhận được tin nhắn của bạn thì lại không phản hồi lại được, hoặc có thì chỉ được phản hồi trong vòng 24 giờ.
Ngược lại, nếu như bạn (trên cương vị là người gửi) đã tắt tính năng chặn tin nhắn từ người lạ rồi nhưng vẫn không thể gửi tin được cho người lạ thì chỉ có lí do là họ đã bật tính năng chặn người lạ gửi tin nhắn rồi. Nguyên nhân chủ yếu thì chỉ đến từ hai phía đó thôi.
Còn có một trường hợp khác đó là người bạn muốn gửi tin chỉ chặn tin nhắn từ mỗi bạn thôi. Vấn đề này thì lại phụ thuộc vào nhân phẩm của người gửi rồi. Vì một lí do nào đó mà người nhận có thể chặn bạn gửi tin nhắn, chặn xem nhật ký hoặc thậm chí block bạn luôn giống như tính năng block trên Facebook. Trường hợp này thì chỉ có nước bạn lập một tài khoản Zalo khác để liên lạc với họ, thử nhắn tin ở các nền tảng khác như Facebook, Instagram hoặc tìm gặp trực tiếp thôi.
Cách khắc phục khi Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ
Vâng, nếu không thể khắc phục nhân phẩm của bạn khi bị người khác chặn tin nhắn trên Zalo thì hãy thử tham khảo cách khắc phục khi Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ mà mình chia sẻ dưới đây nhé.
- Đối với trường hợp đầu tiên – nguyên nhân đến từ người gửi là bạn thì bạn chỉ cần bật tính năng chặn người lạ gửi tin nhắn trên ứng dụng Zalo của mình. Bạn tiến hành vào phần “Cá nhân”, tìm đến góc phải trên cùng màn hình và nhấn vào biểu tượng hình “răng cưa” để vào phần cài đặt. Sau khi đã vào cài đặt, bạn chọn vào mục “Quyền riêng tư” để thiết lập các tính năng.
Dưới phần “Tin nhắn” bạn hãy bật chế độ nhận tin nhắn từ người lạ. Vậy là bạn đã có thể liên lạc được với mọi người kể cả những ai không có trong danh sách bạn bè của bạn.
Bạn đã sẵn sàng cho cách xử lý khi Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ mà nguyên nhân nằm ở trường hợp thứ hai vừa kể trên chưa? Khi người nhận không muốn nhận tin nhắn từ người lạ (là bạn) và họ đã tắt chế độ ấy đi thì có một cách vô cùng hiệu quả là gửi lời mời kết bạn với lời nhắn là bạn cần trao đổi thông tin quan trọng với họ và chờ đợi họ chấp nhận kết bạn. Đôi bên sẽ có thể nhắn tin cho nhau khi cả hai đã là bạn bè. Hoặc bạn có thể gọi điện thoại ngay cho họ rồi năn nỉ họ nhắn tin trước với mình. Chứ đáng buồn là chưa có công cụ nào để lươn lẹo vào hàng rào bảo mật này của Zalo cả.
Hướng dẫn chặn tin nhắn Zalo từ người lạ
Nếu bạn tìm đến bài viết này để tìm hiểu cách chặn tin nhắn từ người lạ thì mục này là dành cho bạn. Rất đơn giản thôi, bạn chỉ cần gạt thanh “Nhận tin nhắn từ người lạ sang bên trái để tắt tính năng này đi là được.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chặn tin nhắn cụ thể từ một người hoặc danh sách nhóm người trong danh bạ bằng cách cũng vào phần “Cài đặt”, chọn mục “tin nhắn”, đi đến “chặn bạn gửi tin nhắn” và thêm người muốn chặn vào danh sách. Đối với chặn cụ thể một cá nhân nào đó thì chỉ cần vào khung chat với họ, bấm vào mục “tùy chọn” và kéo xuống dưới để chọn mục chặn.
Tổng kết
Hy vọng bài viết vừa rồi đã phần nào giải đáp cho bạn những thắc mắc khi gặp phải tình trạng Zalo bị cấm gửi tin nhắn cho người lạ. Lần sau nếu muố gửi tin nhắn Zalo cho crush mà lại bị chặn thì hãy thực hành ngay cách này thử xem có hiệu quả hay không nhé. ATP Academy sẽ chia sẻ thêm về những tính năng cũng như nhiều trường hợp khác thường gặp khi sử dụng Zalo nói riêng và các nền tảng mạng xã hội nói chung ở các bài viết tiếp theo. Cùng theo dõi và đón đọc nhé.