Mô hình bán hàng 2b2 hiện nay được nhiều doanh nghiệp chú ý, nhưng làm cách nào để bán hàng 2b2 thật sự hiệu quả. Hãy đọc bài viết dưới đây ATP Academy sẽ hướng dẫn cũng như đưa ra công thức để các bạn có thể áp dụng để chốt sales được đơn hàng lớn.
Mục lục
Quy trình bán hàng B2B là gì?
Quy trình bán hàng là 1 chuỗi cáccông việc lặp đi lặp lại mà một nhân viênbán hàng phải thực hành để bán sản phẩm cho các bạn.
Công thức bán hàng B2B giữa nhữngdoanh nghiệp, cácngành nghềkinh doanhmang thể khác nhaunhưng vẫn phải đảm bảolàm đượctiêu chíxác định.
Quy trình 7 bước bán hàng B2B
Xác định quy trình mua của khách hàng
Bước quan yếutrước hết trong thứ tự 7 bước sale B2B chính là xác định được quy trìnhsắm của các bạn. quy trìnhtìm của các bạn chính là cơ sở vật chất để vun đắpquy trình bán hàng. Để xác định được thứ tựtậu này, bạn cầnthực hànhnhữngcông tác sau:
– Nhận địnhhành vi mua hàng của người mua và nắm rõ ràng được các điểm then chốt trong quyết định sắm của người mua.
– Công nhận lại mangngười dùngtrật tựmua đã vun đắp ở trên. Việc xác nhậnsở hữu thể thực hiệnbằng việc gọi điện cho người mua.
– Khi mà đãxác nhậnsở hữucác bạn, hãy vun đắp1thứ tự chi tiết. Ở mỗi bước của thứ tự, hãy bộc lộcáccông việc mà người dùngkhiến cho ở cáckhía cạnhkhác nhau như bên ngoài, bên trong,…
Xác định các giai đoạn bán hàng
Một khixây dựng đượcthứ tựsắm hàng của người mua, hãy tiến hành vun đắpcác giai đọan bán hàng. nhữngcông đoạnbán hàng này phải tương ứng sở hữucác bước trong trật tựmua hàng đã xây dựng ở bước 1. Hãy dành thời gian để coi xét lại coinhữngthời kỳ trong thứ tựmua hàng của khách ở bước 1mangđích thựcthích hợpmangcáctình huốngbán hàngtrong thực tế hay không.
Xác định mục tiêu bán hàng
Mục tiêusale là mục đích mà con ngườimong muốnhướng đếnlúcbán hàng. Hãy đặt ra tiêu chí cho hàng ngũbán hàng ở từng thời kỳbán hàng. tiêu chí này không chỉ là chiếc phải đạt được mà còn là động lực để nhân viênbán hàngcố gắng.
Đánh giá nhu cầu khách hàng
Công đoạn nàycó thể giúp bạnnắm rõ ràngcáccáchcung cấpnhà cung cấp đúng đắn nhất. Để bán hàng thành công bạn cầncung ứnghàng hóa dựa trên nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
Vậy nên bước đầu tiên cần làm cho là Tìm hiểu về nhu cầukhách hàngcủa chúng ta là gì. Phương pháptốt nhất để làm đượcViệc này là đặt thắc mắc cho khách hàng. Nhữngthắc mắcđể ýtớingười có khả năng mua hàngkhông nhữnggiúp cho bạnnhận biếtnhu cầubây giờ của họ mà còn giúp xây dựngsự kết nốiphải chăngsở hữukhách hàng, có được lòng tin của khách hàng, thậm chí làmngười có khả năng mua hàng cân nói và tậunhững món hàng họ chưa nghĩ tới.
Trình bày về sản phẩm
Ở những bước trước, bạn đã Phân tích về sản phẩm của mình. cốt yếu là tập hợpkể vào ích lợi của hàng hóa chứ chẳng phải là tính năng. 1 điều hiễn nhiên là quý kháchxoành xoạchquan tâmđến bản thân họ sẽ nhận được gì lúcsắmsản phẩmcủa bạn. Chứ họ không hềđể ýtớihàng hóacủa bạnra sao. Hãy nhắm vào điều mà người muaquan tâm để bán sản phẩm1phương pháptiện dụng nhất.
Kết thúc bán hàng
Tùy từng sản phẩm và dịch vụkhông giống nhau sẽ mangnhữngbí quyếtchấm dứtsalekhông giống nhau. Và sẽ không có cuộc đối thoạisale nào kết thúcmà lạivẫn chưa cómộtký hợp đồng về bước tiếp theo. nếubằng lòngsở hữu câu “tôi sẽ giao thôngmang bạn sau” thì bạn đã thất bại trong việc bán hàng rồi.
Giữ liên lạc
Giữ liên lạcrẻmangkhách hàng sẽ giúp tăng tỉ lệ bán hàng thành công của chúng ta. Để quý kháchquan tâm, bạn cầnvớimột sự bền chí và không đượckhiến họ khó chịu. Điều này sẽ giúp tăng sự gắn bó, trao đổi qua lại giữa bạn cóngười có khả năng mua hàng.
Bí quyết trong quy trình 7 bước bán hàng b2b
Bán hàng cho tổ chức thường sẽ làm racáchiệp đồnghết sứcgiá trị, do đókhibắt tay với nghiên cứu và quyết định bán hàngtheo hình thứckinh doanh này, nhữngcông ty sẽ thận trọnghết sứchạn chếxuất hiệnsơ sót
Bán hàng cho công ty cũng rất đặc biệt, theo phân tích của cácngười có chuyên môn thì bán hàng B2B đầu tiên nên gây dựng mối quan hệtư nhântrước khi bắt đầunói tới chuyện khiến cho ăn. do vậy, con ngườivới thể thấy rất nhiềucáchợp đồng được ký kết trên bàn nhậu hoặc trên sân golf…
Vì thực chấtđặc thù của hình thức buôn bán này nên người bán hàng cũng phải là người mang kĩ năng gây dựng mối quan hệcá nhânhiệu quả hơn người thông thường. Mà thường thấynhững người sale cho công ty thường là nhữngnhà quản lý, những lãnh đạo, là các người cóphần nhiềusự kết nối và với kỹ năng làm thay đổi tâm lýcác người vớicùngsang trọngvới nhau.
Tổng kết
Trên đây là những quy trình 7 bước bán hàng 2b2 hiệu quả, chúc các bạn áp dụng thành công và có nhiều đơn hàng mỗi ngày nhé! Theo dõi ATP Academy để nhận được nhiều bài viết và chia sẻ hữu ích nha. Ngoài ra, ATP Academ còn có khóa học Marketing 0 đồng trên Facebook liên hệ để được tư vấn
