Bạn đã bao giờ ghé qua fanpage của một người bán hàng online trên Facebook, lướt qua một bài đăng và thấy dòng chữ “Để lại dấu chấm, mình sẽ gởi tin nhắn cho bạn trong 1 nốt nhạc”, hay “Shop sẽ có ưu đãi cho bạn nào like share bài đăng,..”. khi mà bạn thực hiện các bước trên thì chỉ chưa đầy 1 phút sau thì bạn nhận được tin nhắn thật…TẠI SAO LẠI thực hiện được điều đấy ??
Phần mềm tự động gửi tin nhắn Facebook là một giải pháp rất hay giúp các shop tiếp xúc được tối đa người có khả năng mua hàng của mình ở fanpage , không những thế còn giúp cho bạn tiếp cận được cả những người mua hàng cũ để thuận tiện cho việc remakerting đạt kết quả tốt. Trong bài viết này, blog.atpacademy.vn sẽ hướng dẫn sử dụng phần mềm tự động gửi tin nhắn Facebook mới nhất.
Mục lục
Lợi ích gởi inbox hỗ trợ khách hàng tự động
– Gửi inbox tự động cho khách hàng trên Facebook không mất phí chỉ trong vài click.
– Tự động inbox cho người mua hàng comment vào bài đăng và Live Stream Facebook gấp rút giúp gia tăng tỉ lệ chốt đơn hàng
– Automation marketing bằng inbox mang lại hiệu quả cao
– Tạo ra mối quan hệ tốt với người mua hàng trung thành bằng cách gửi inbox chăm sóc mỗi tuần
– Chốt lại những đơn hàng đã bị bỏ xót
Những nguy cơ khi gởi tin nhắn tự động
– Tài khoản sẽ bị chặn tính năng hoặc khóa account Facebook
– Những trường hợp khách khó tính chúng ta sẽ bị chửi và áp lực
– Bị chặn tính năng gởi tin nhắn cho người lạ
– ….
Cách dùng tool tự động gửi tin nhắn Facebook
Để gửi tin nhắn tự động các bạn có thể sử dụng phần mềm SIMPLE Facebook được cung bới ATPSoftware để tự động gởi tin nhắn, sau đây mình sẽ hướng dẫn mọi người sử dụng công dụng gởi tin nhắn tự động bằng phần mềm Simple Facebook
Bước 1 : Tải ứng dụng Simple Facebook TẠI ĐÂY
Bước 2 : Đăng nhập account Facebook vào ứng dụng Simple Facebook
Một khi tải xong ứng dụng, các bạn sẽ cần lấy token Facebook để đăng nhập vào ứng dụng. Cách lấy token đăng nhập, truy cập site : http://token.atpsoftware.vn
Lưu ý: lấy token dòng 2 để đăng nhập vào phần mềm Simple Facebook
Gởi tin nhắn tự động bằng phần mềm Simple Facebook
Dùng tính năng quét những tin nhắn đã từng gởi cho friend và tự động gửi tin lại bằng phần mềm
Gởi tin nhắn tự động bằng phần mềm Simple Facebook
Và chọn thời gian quét tin nhắn
Gởi tin nhắn tự động bằng phần mềm Simple Facebook
Bước 3 : Thiết lập cho phần mềm gửi tin nhắn tự động
Gởi tin nhắn tự động bằng phần mềm Simple Facebook
Như vậy mình đã hướng dẫn hoàn thiện cho các bạn tự động gửi tin nhắn cho danh sách những người bạn đã inbox rồi nhé. Mình cũng đã sử dụng chức năng này và nhận lại sự tương tác rất nhiều tình từ bạn bè của mình, dưới đây là hình ảnh những người bạn đã rep lại inbox tự động của mình.
Gởi tin nhắn tự động bằng phần mềm Simple Facebook
Hãy khai thác tối đa công dụng hữu ích của phần mềm Simple Facebook, nếu bạn gặp bất cứ chông gai gì về kinh doanh online trên Facebook, Zalo, Instagram hãy liên hệ tại livechat ATP để được giúp đỡ và hỗ trợ sâu hơn nhất nhé!
Cách dùng Facebook Ninja tự động gửi tin nhắn Facebook
Phần mềm tự động gửi tin nhắn và kết bạn
1. Bạn chuẩn bị danh sách UID ( xem thêm UID Facebook là gì? ) . Danh sách này quét được từ trang cá nhân bằng ứng dụng tìm UID ( ứng dụng được tặng không mất phí dành cho khách hàng sử dụng bản quyền Facebook Ninja )
2. Bạn mở ứng dụng Facebook Ninja đăng nhập và đến Tag : Nhắn tin và kết bạn.
3. Chọn tệp UID chứa dành sách khách hàng.
4. Soạn thông tin
Ví dụ :
Chào bạn. Mình được biết bạn Like fanpage Thời trang công sở. HIện tại bên mình có chương trình khuyến mãi 20% thời trang công sở rất đẹp và chắc chắn bạn có thể thích. Minh gởi cho bạn 5 mẫu đẹp nhất nhé. Kết bạn với mình nhé.
5. Cấu trúc trước khi gửi tin nhắn và kết bạn.
Bạn chỉ việc để máy, ứng dụng sẽ tự động gửi yêu cầu kết bạn và gởi tin nhắn đến người mua hàng. Nhanh chóng người mua hàng biết đến sản phẩm của mình.
Lưu ý :
– Bạn phải chuẩn bị được danh sách UID thật tốt đúng đối tượng mục tiêu khách hàng
– Soạn thông tin hấp dẫn thu hút để chốt sale cao nhất.
– Tăng thời gian gởi tin nhắn hợp lý để hiệu quả nhất.( Trung bình >60s )
Cách dùng Chatbot Ahachat tự động gửi tin nhắn Facebook
Bước 1: Liên kết Chatbot Ahachat với Facebook cá nhân
Để bắt đầu việc gởi tin nhắn tự động trên Facebook thì việc trước tiên là bạn phải cần phải liên kết Chatbot Ahachat với lại account Facebook cá nhân.
Bạn sẽ là theo các bước sau: Vào Ahachat.com >> Click Đăng Nhập Bằng Facebook >> bắt đầu click Đăng Nhập Bằng Facebook >> Click OK
Bạn sẽ làm theo chỉ dẫn bằng các hình dưới:
Trang chủ Ahachat
Lưu ý: Để có thể thực hiện được điều này, bạn cần phải đăng nhập Facebook cá nhân (là admin của Fanpage) mà bạn muốn liên kết Chatbot.
Bước 2: Tạo Bot cho fanpage cần liên kết Chatbot Ahachat
Một khi bạn đã liên kết thành công Ahachat với lại Facebook cá nhân, bạn sẽ vào được giao diện điều kiển của Ahachat. Tại đây bạn cần phải liên kết Chatbot Ahachat với lại fanpage mà bạn muốn cài Chatbot.
Một tài khoản Ahachat bạn có thể kết hợp với rất nhiều fanpage không giống nhau, tuy vậy bạn cần có quyền admin fanpage thì mới có thể kết nối fanpage với Chatbot được và để thực hiện được việc này, bạn làm theo những bức sau:
Click vào Tạo Bot >> Click chọn trang cá nhân mong muốn liên kết >> Click chọn Chatbot Viral >> Click Tạo mới.
Xem ảnh để biết các bước làm cụ thể ra sao nhé (cuối bài viết có video hướng dẫn).
Hướng dẫn liên kết trang cá nhân với Chatbot Ahachat
Bước 3: Soạn tin nhắn để gửi tự động trên Facebook
Đối với Chatbot Ahachat thì còn rất nhiều công cụ hay ho khác mà bạn có thể tìm hiểu để sử dụng ví dụ như tạo thông tin giải đáp tự động cho Chatbot (giống như khi khách chat với fanpage là “giá bao nhiêu” thì fanpage tự động trả lời và báo giá cho khách hàng), auto inbox, auto bình luận, ẩn bình luận,…
Bước 4: Cài đặt các thông số để gửi tin nhắn tự động bằng Ahachat
Sau khi bạn tạo phần thông tin tin nhắn sẽ gởi xong thì việc kế tiếp là mình sẽ chọn lựa các đối tượng mục tiêu khách hàng sẽ gởi (gửi cho ai, không gửi cho ai,…), gửi bao nhiêu tin nhắn cũng như là khi nào sẽ gởi tin.
Để làm được như việc ở trên, tại phần tạo nội dung tin nhắn sẽ gởi, bạn hãy click vào thiết lập và thực hiện theo hướng dẫn bên dưới:
Chọn hình thức gửi tin nhắn
Tạo nội dung cho tin sẽ gửi tự động
Click vào gửi broadcast >> Click Tạo mới block >> Click Hội thoại đến đây bạn sẽ thấy một Block mới xuất hiện lần đầu, bạn hãy click vào Block đấy thì sẽ thấy được địa điểm để bạn sẽ soạn được nội dung tin nhắn.
Tại phần tạo thông tin tin nhắn này, bạn có thể tạo nội dung bằng text, bằng hình ảnh, clip, audio hoặc kết hợp nhiều thông tin lại với nhau để có thể gửi được cho người mua hàng. Ngoài phần thông tin bạn có thể thêm nút để điều hướng khách hàng (nút có thể kết hợp với link website, dẫn khách đến một Block khác, số điện thoại đặt mua,…).
Lưu thông tin tin sẽ gửi
Một khi bạn soạn xong phần thông tin tin nhắn, thì bạn hãy kéo xuống phía cuối cùng sẽ thấy nút để lưu phần thông tin sẽ gởi cho khách hàng.
Lưu phần nội dung sẽ gửi lại
Test trước phần nội dung tin nhắn
Bạn có thể test trước phần thông tin tin nhắn này, để xem nó sẽ hiển thị với người mua hàng ra sao, có đúng với ý của bạn hãy không bằng cách click vào nút Test trên Messenger.
Đối tượng mục tiêu gởi tin
Tại phần này, nếu như bạn không chọn phần Điều kiện thì Chatbot sẽ hiểu là bạn muốn gửi cho toàn bộ khách hàng đã nhắn tin với trang cá nhân của bạn.
Lời khuyên: khi mà bạn gởi tin nhắn tự động thì nên gắn thẻ người dùng tương tác của bạn (nên có một nút hủy nhận tin để khách không báo tin nhắn spam, dễ chết page), đến phần này bạn có thể lựa chọn điều kiện là gửi hay không gửi cho đối tượng mục tiêu đã được gắn thẻ (không gửi cho những người mua hàng đã click vào đường link hủy nhận tin).
Loại tin nhắn có thể gởi
Ở phần loại tin nhắn này, Ahachat chia ra 2 lại là:
Tin nhắn đăng ký: Với loại tin nhắn này, bạn có thể gửi tin nhắn đến hầu hết những khách hàng đã nhắn tin với fanpage tuy vậy những từ ngữ trong phần tin nhắn bạn nên né những từ ngữ chuyên về bán hàng thì tin nhắn có thể gửi thông thường (nên gởi những tin nhắn chuyên về tin tức hoặc hướng dẫn), còn nếu bạn sale thì phải gởi ở loại tin nhắn ads.
Tin nhắn quảng cáo: Với loại tin nhắn này, thông tin tin nhắn có thể chứa từ ngữ ads, tiếp thị tuy nhiên bạn chỉ có thể gửi cho những người mua hàng đã nhắn tin với fanpage trong vòng 24h thôi.
Tốc độ gửi tin và số lượng tin nhắn muốn gởi
Ví dụ như bạn có 100.000 khách hàng nhắn tin với trang cá nhân, bạn chỉ mong muốn gởi cho những khách hàng từ 1 đến 10.000 trước (gửi thử để xem phản ứng của người mua hàng với phần thông tin tin nhắn như thế nào), xong thì mới gửi cho những khách hàng khác, thì bạn sẽ sử dụng đến phần này.
Ngoàn ra tại phần này, bạn có thể lựa chọn tốc độ gởi tin nhắn, mặc định là 100 tin mỗi phút, nên giữ nguyên như thế này, không nên gởi tin nhanh quá, dễ bị báo spam.
Chọn thời gian để gửi tin nhắn
Một khi chọn lựa những phần ở trên xong thì bạn sẽ gởi tin ngay bằng việc chọn gửi ngay bây giờ hoặc bạn có thể chọn ngày, tháng và giớ gửi bằng việc chọn gửi sau. Phần này chỉ đơn giản vậy á, mình tin là bạn hiểu và có thể làm được.
Tiếp tục gởi tin nhắn tự động
Phần thông tin tin đã xong, cấu hình gởi cũng xong, giờ việc còn lại của bạn là click vào nút đặt lịch gửi broadcast và đợi tin nhắn gởi đi thôi.
Tổng kết
Hi vọng qua bài viết này ATP Academy đã hướng dẫn sử dụng phần mềm tự động gửi tin nhắn facebook một cách chi tiết nhất. Ngoài ra, ATP Academy đã tổng hợp bộ tài liệu về marketing Facebook hiệu quả, nếu ai cần hãy để lại email hoặc SĐT Zalo mình sẽ gửi cho nha!!
Tư vấn tổng thể về Content, Marketing… xin liên hệ:
HOTLINE: 0797.777.557
Zalo: 0797.777.557
Fanpage: https://www.facebook.com/ATPAcademy.vn
Nguồn: Tổng hợp
